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一般销售条款及条件-网上商店-[版本25/04/2022]

 

1. 一般信息

1.1除非另有书面约定,以下一般销售条款和条件(以下简称“一般条款和条件网店”)仅适用于通过Facil的网店(以下简称“网店”)提供给买方(Facil和买方在以下合称为“双方”)的任何种类的材料和产品(以下简称“产品”)的任何当前或未来销售(以下简称“销售”)。

1.2买方的标准业务条款和其他客户特定要求(以下统一称为“客户”)不适用。客户承认,其通过网店的订单(以下简称“订单”)需要:

(i)客户明确放弃其自身的标准业务条款,以及

(ii)明确接受这些通用条款与控制网店。

1.3本通用条款与控制网店适用于所有订单。

1.4本通用技术与控制网站适用于FACIL集团公司(包括但不限于FACIL EUROPE bv、FACIL NORTH AMERICA Inc.、FACIL Asia Holding Ltd、Flexalloy Mexico company LLC、FACIL India Private limited及其分支机构)旗下的每一家独立运营公司。

 

2. 注册和使用

2.1注册和使用本网站均为免费。用户必须先注册才能访问网店。在注册过程中,用户有义务输入真实的信息。

2.2 Facil有权自行决定拒绝任何实体的注册,而无需为其决定提供任何理由。

2.3网店只对企业对企业的交易开放。Facil将拒绝最终消费者注册和使用网店。

2.4法律实体的登记应始终由有权正式代表该法律实体并对其具有约束力的人进行。Facil可以假设注册法人的人具有必要的代表权,并被视为联系人。

2.5网上商店的用户应确保可以使用他们注册的电子邮件地址联系到他们,并且他们可以访问发送到该电子邮件地址的消息。

2.6客户必须立即通知Facil关于注册相关数据的任何后续变更。

2.7本网站的用户全权负责保护与注册相关的访问数据。用户对使用已设置的用户帐户执行的所有活动负责。

 

3.订购-合约

3.1客户下的订单将在双方约定的通用条款与控制网站下执行。

3.2 Facil在网上商店提供的所有优惠均可更改且不具约束力。如果在产品规格或价格方面有错误,Facil保留对其进行更正的权利。产品的所有规格、产品、描述和价格可随时更改,恕不另行通知。

3.3订单确认仅供参考,不构成Facil对订单的接受。Facil保留拒绝或更改任何订单的权利。如果Facil希望对订单提出修改,或客户订购的产品无法获得,Facil将尽最大努力尽快通知客户。

3.4最小订购值是适用的。如果订单未达到此值,客户将被收取管理费。

3.5在订单未确认的情况下,价格可随时更改且不具约束力。

3.6客户要求对本合同进行的任何修改,均须经Facil明确接受。

 

4.价格

4.1在报价未提供任何相反信息的情况下,Facil所述的所有价格均为净额,不包括税费和任何其他费用。不包括包装和运输费用。

4.2如适用,Facil将在订单确认书中注明包装和运输费用。

4.3客户应支付所有权利、税收和其他官方费用,以及产品进出口和必要时转口的海关手续的关税和费用。

 

 

5.交货/开票-运输-保证-产品的检验和验收

5.1地点选择

根据产品设施的位置、库存、客户的位置和任何其他相关考虑,Facil将从属于Facil集团公司(包括但不限于Facil EUROPE bv、Facil NORTH AMERICA Inc.、Facil Asia Holding Ltd、Flexalloy Mexico Company LLC、Facil India Private limited及其分支机构)的任何运营分支机构发货并开具发票。因此,客户接受价格和运输成本可能因交付产品的运营公司而异。

 

5.2交付

5.2.1交货日期应尽可能遵守。约定的交货时间在订单确认书中指定。但是,所规定的时间表仅供参考,如果发生Facil无法控制的情况,或者Facil、客户或任何第三方(特别是Facil的分包商)受到不可避免的障碍或不可预测的事件(特别是但不限于不可抗力、战争、国际紧张局势、骚乱、缺乏商品、故障、流行病、罢工等),则可以重新考虑或延长规定的时间表。

5.2.2 Facil以“EXW”(《国际贸易术语解释通则2020》)交付产品,除非另有明确约定。合同产品的所有权和损失风险在提供给客户时转移。

5.2.2在任何情况下,延迟交货均不能被视为终止或取消订单的理由。

5.2.3 Facil不承担因迟交、短交或未能交货而造成的任何损害的任何责任。

5.2.4产品由Facil在订单中约定的交货地点交给客户处置之日起,所有产品灭失或损坏的风险均由客户承担。从那一刻起,客户将承担延误、丢失或损坏的风险。

 

5.3保证——产品的检查和验收

5.3.1 Facil的所有保证均以客户在按订单交货后立即对供货产品进行检验为前提。客户必须自费并负责检查或检查产品的符合性。客户应被视为在交货日期后两(2)天内收到了产品。此后,客户应被推定为已接受了所有可能存在缺陷的产品。

5.3.2客户的所有投诉和Facil的保证均受法定时效的约束。任何投诉均须填写网上商店内的联络表格。在收到投诉后,法喜有权通过其自己的员工或由法喜自行决定任命的任何专家对索赔的缺陷或损害进行检查。

5.3.3客户退回的任何产品必须寄往交付产品的Facil实体。客户应承担任何产品退货的所有风险和费用,直至产品最终到达Facil的实体。未经事先书面授权,Facil将不接受任何产品的退货。

5.3.4任何声称的缺陷必须有证据证明。如果发现产品有缺陷,Facil保留通过以下三种方式中的任何一种来解决缺陷的权利:(a)在客户场所更换有缺陷的产品;(b)通过修复缺陷产品;或(c)退还客户为缺陷产品所开具的发票和支付的价款。如果选择方式(a)或(c),则由Facil自行决定,被更换或退款的产品将再次成为其财产。

5.3.5 Facil不应被要求向客户提供关于不合格品的问题解决或可追溯性的任何文件。

5.3.6通过网店订购的产品没有资格包含PPAP和/或再认证文件。

5.3.7所有保证权利在订单交付之日起12个月内失效。

5.3.8所有提交给客户或在网店上展示的数据,包括但不限于技术数据、图纸、插图等,仅供参考,不具有约束力。该等资料并不免除客户检查产品是否适合预期用途的义务。只有经Facil明确确认,这些数据才具有约束力。

 

5.4搬运和储存,可追溯性

5.4.1客户应尊重有关储存和搬运的建议。

5.4.2客户应始终保持产品的可追溯性,并确保每个产品批次都有明确标识,并与其他产品批次分开存放。客户有责任确保Facil作为产品供应商的可追溯性。

5.4.3客户应确保遵守有关产品可追溯性的任何规定。

5.4.4除非Facil与客户之间的商业协议中另有规定,对于交付的PPM水平,Facil参考DEUTSCHER SCHRAUBENVERBAND指南。PPM水平考虑了每月所有交付部件的数量(所有参考)。

 

6.使用条件。安全规定

6.1客户应全权负责所提供产品的所有应用和使用。Facil尤其不对工程、技术咨询或类似服务负责,除非此类服务在双方签署的明确书面协议中提供。

6.2客户有责任确保产品在正常和可预见的使用条件下使用,符合行业惯例,并符合使用地现行的安全和环境法规。客户应负责在提交订单时确定并最迟通知Facil用于指定应用的任何具体法规和标准。遵守一般和当地的安全规定以及使用所提供的产品是客户的唯一义务。客户应全权负责在任何应用中遵守该等具体规定和标准。

7.不可抗力

7.1不可抗力事件的发生将导致Facil对客户的义务中止。在发生不可抗力事件时,Facil将尽快通知客户,Facil将在合理范围内尽快对不可抗力事件进行补救。双方明确同意,由于不可抗力事件的影响,双方应举行会议以同意延期履行Facil的义务。根据本合同,双方明确同意,不可抗力事件包括但不限于:发生了有效立法或判例法认定的事件,但也发生了战争、罢工或在货物制造商或供应商阻止劳工骚乱、恶劣天气瘫痪、阻碍道路事故或事件、火灾、原材料短缺、流行病,或尽管采取了一切应有的注意,但由于禁止或未收到货物而无法按照分期付款日期交货的情况,由有关当局签发的所有有关工厂的运输授权书。

如果不可抗力持续存在或无法修复,公司有权解除销售合同。对于不可抗力造成的任何损害,Facil不承担任何责任。

 

8.付款

8.1付款条件

8.1.1预付款:除非在具体协议中另有明确约定,预付款在下单时支付,不打折扣。

8.1.2:发票付款:发票付款仅适用于Facil以书面形式明确接受的情况。

8.2延迟付款

8.2.1到期未支付部分价款,或未遵守任何付款到期日,则Facil有权要求立即支付所有到期款项(包括汇票),并保留Facil持有的产品以及Facil保管的任何其他项目,直至全部支付所有到期款项。

8.2.2所有过期发票应按每月1%的利率或适用法律允许的最高利率中较低者支付利息,按日计算,按月复利。客户应向Facil偿还因收取任何逾期付款和利息而产生的所有费用(包括合理的律师费和成本)。此外,客户应向Facil支付管理费,金额为发票总额的10%和150欧元,两者中以较高者为准;但Facil不以任何方式放弃任何额外损害赔偿的权利。

8.2.3尽管采取8.2.2规定的制裁措施,到期未支付发票,无论是部分还是全部,无论出于何种原因,Facil有权停止交付产品和/或停止所有工作,无需通知或其他手续。该决定属于客户的权利事项,包括追溯取消现有合同的权利,不影响Facil因合同终止而获得赔偿的权利,也不影响Facil获得可能的损害赔偿及利息的权利。

8.3付款补偿

客户承诺不从事任何非法借记或贷记,也不向Facil开具未经Facil明确承认为其责任的任何金额的发票。任何自动借记应构成未付款项,并应导致适用第8.2条关于延迟付款的规定。

8.4所有权保留

8.4.1交付产品的所有权转让,须在Facil收到全部价款及辅助费用后进行。本保留所有权并不妨碍在产品交付后将其可能造成的一切损失、变质及损坏风险转移给客户。

8.4.2如果客户未能按时付款,Facil可收回客户持有的特定产品或所有相同种类和质量的产品。如果Facil收回上述产品,客户将在扣除收回成本和从合同日期到收回日期之间可能出现的价值损失后,获得上述产品的价款。

8.4.3在获得产品所有权之前,未经订约方事先书面同意,客户不得向第三方授予任何担保权益,也不得对产品进行改造或转售。

8.4.4风险的转移自交付之日起生效,客户应协助Facil采取任何行动以保护其所有权。客户承诺在产品交付时,以Facil为受益人,确保产品免受可能遇到或造成的一切风险。在任何情况下,客户承诺以这样的方式维护交付的产品,以避免Facil对其所有权的任何混淆。

 

9.取消-终止

9.1单纯的交货延迟、未遵守程序或Facil无法合理控制的任何原因,例如可归因于第三方的原因,均不能被视为Facil无法履行其合同义务的理由,也不能被视为客户要求任何形式的赔偿的理由,也不能被视为客户取消或终止全部或部分订单的理由。

9.2如果客户处于破产或清算程序中,或客户的法律环境发生重大变化,损害其偿付能力,Facil有权取消订单。但是,订单的取消不会减少客户对Facil的债务。

9.3客户对产品质量、数量等方面的投诉,不赋予客户取消订单余额的权利。

9.4此外,无论一个或多个订单终止的原因是什么,无论是否应归咎于Facil,客户均有义务在合同终止之日起收货并支付已生产和储存的产品或在生产过程中生产的产品,并在提交证明文件后,立即退还、赔偿和赔偿Facil因合同终止而最终需要向其供应商或分包商支付的任何款项。Facil收到的任何该等终止订单的付款,如分期付款,仍属于Facil的财产,在任何情况下均不得退还给客户或被客户视为赔偿。

 

10.责任-责任

10.1 Facil责任的定义

10.1.1客户作为其专业领域的专业人员,应能够根据自己的行业数据或客户的数据准确地定义规格,从而能够理解产品完全符合其期望。

如果Facil对有关施工和/或装配的问题发表意见,该意见完全基于客户提供给我们的细节。Facil的描述和其他信息是基于在实验室条件下获得的理论考虑或研究结果。客户应在现场经验条件下进行检查。

10.1.2 Facil也不承担下列责任:

-因客户提供的材料造成的缺陷。

-因客户执行或建议的设计或产品组件的定义而导致的缺陷。在任何情况下,客户应对产品的工业结果承担全部责任,包括对技术规范、标准或标准中的错误或遗漏负责;除非另有书面明确约定,否则选择产品的所有责任均由客户承担。

-由于正常磨损、错误使用、缺陷维护、不正确处理、第三方过度用力和干预以及客户或第三方造成的损坏或事故而部分或全部造成的缺陷。

-异常或非典型使用或与产品预期用途、行业惯例或Facil的建议或建议不一致的使用情况。

-因客户或其客户在异常或不符合公认规范的情况下存储或使用产品而造成的缺陷或损坏。

-客户失去产品可追溯性的情况。

-支持客户订单的任何文件的不准确性,特别是图纸、材料规格和类似性质的文件。

10.2订约责任的限制

10.2.1法高的责任仅限于因法高在履行本合同过程中存在过错而给客户造成的直接重大损害。在任何情况下,Facil均不对客户最终遭受的间接或后续损害负责,包括但不限于失去使用、产品损失、利润损失或业务中断。这意味着在任何情况下Facil都不需要赔偿非物质或间接损害,包括但不限于:生产力损失、机会损失、利益损失、商业损失、短缺。

由于客户使用来自客户的技术文件、信息或数据而造成的或由客户强加的损害,Facil不承担任何责任。

10.2.3除人身伤害和重大过失责任外,Facil的民事责任以造成重大损害的不合格产品所属批次的销售价格为限。

10.2.4因客户或第三方在执行本合同过程中出现的过错而造成的损害后果,Facil不承担赔偿责任。

客户保证其发行方或合同关系中的第三方放弃对Facil或其保险公司的救济,无论其是否超出上述限制和排除。

10.2.5本责任限制也适用于Facil因其法定代表、员工和代理人的活动或违约而对损害承担的合同和法定责任,以及这些人的个人合同和法定责任。

 

10.3免责声明外部链接

10.3.1本网站可能包含不受Facil控制的第三方网站链接(以下简称“外部链接”)。Facil对通过本网站的超链接或到本网站的链接可访问的外部链接的质量、性质或可靠性不作任何索赔或承担任何责任。包含任何链接并不意味着Facil对外部链接的任何认可或与此类外部链接的运营商的任何关联。

 

10.4排除IATF

10.4.1 IATF 16949认证不适用于Facil在本通用技术与控制网站下提供的产品。

 

11.安全规定

11.1遵守通用和当地的安全规定以及客户工作人员对所提供产品的使用指示是客户的唯一义务。

11.2客户应负责在提交订单时确定并最迟通知Facil用于指定应用的任何具体规定和标准。但是,客户应全权负责遵守任何应用程序的具体规定和标准。

12.保密及知识产权

12.1 Facil提供的所有文件,如报价、质量计划、条件明细表、控制和符合性证书、软件、资格档案、统计分析以及Facil制作的所有文件,均为Facil的知识产权,未经Facil事先书面同意,不得传输给第三方或与第三方共享。

12.2客户应在订单框架内赔偿并使Facil免受第三方对其委托给Facil或应客户要求Facil使用的组件的知识产权的所有索赔,并承诺赔偿Facil并承担该等索赔的所有后果,包括法律费用和财务判决。只要交付的产品继续在商业或工业上使用,这些保证以及由此产生的对客户的义务将继续有效。

12.3除非双方另有明确约定,Facil应拥有并保留Facil在订单执行前及执行过程中获得的所有“结果”(定义见下文)的专有知识产权。“结果”一词包括但不限于根据订单的执行获得或提供的研究、开发和服务的结果,例如所有发明、文件、软件、材料(锭、样品、轮廓、原型等)、信息、数据和具体的专有技术,无论是否为技术。客户承诺采取一切必要措施,防止Facil在上述成果中的知识产权受到直接或第三方的侵犯。

12.4除非双方另有明确约定,产品的交付不应被视为向客户转让任何Facil的知识产权许可。

12.5除非双方另有明确约定,Facil向客户收取款项,或向客户交付工具、原型或相关信息,均不应被视为影响Facil的知识产权。在这方面,Facil不应被视为放弃其对客户、其客户及其分包商因保留、修理或使用Facil根据订单交付给客户的产品的工具、原型和信息而提起假冒和/或侵权诉讼的权利。

 

13.以友好的方式解决争端

双方承诺在提交有管辖权的法院之前,努力以友好方式解决其争议。

如果发生有关法喜产品或工作的技术争议,双方不能达成友好协议,双方同意通过指定独立的技术专家来征求第一技术意见,该专家将审查技术争议,并向双方提供不具约束力的建议。

14.适用法律-管辖权归属

在没有友好协议的情况下,双方明确同意,与合同有关的任何争议应受交付和/或开具订单发票的运营分支机构法定所在地的法律管辖。排除了法律冲突、知识产权规定和联合国销售法的适用。

任何争议均应提交其运营分支机构交付和/或开具订单发票所在地的主管司法管辖区。只有Facil有权选择客户所在地的司法管辖区。

如果这些条款和条件的英文版本与任何其他语言版本之间存在差异,则以英文版本为准。

 

15.可分割性条款

如果本通用条款与控制网站的任何条款或合同的其他要素失效或失效,则不影响其余条款的有效性。

如果协议或这些条件的任何条款无效或无法执行,双方将进行善意协商,以尽可能接近该条款原意的有效且可执行的条款取代该条款。

 

16.遵守出口管制

16.1客户应遵守与提供接收货物、技术、软件或服务有关的进口、出口、再出口、转让、放行、装运、传输或贸易禁运或其他贸易限制有关的所有法律法规。

16.2客户不得将通过网店获得的任何产品或物品转售、出口或转让到违反美国、英国或欧盟出口管制、经济和贸易制裁的地区/地区,包括在没有必要的许可证或违反许可证条件的情况下销售或出口物品。客户应避免转售、出口或转让通过网店获得的任何违反美国《反海外腐败法》(FCPA)的产品或物品。

16.3 Facil有权在下列情况下拒绝接受订单或取消订单:

(i) Facil有理由怀疑客户违反了第16.1或16.2条;或

(ii)任何政府机构未能批准或随后撤销出口管制法规定的、履行订单所必需的任何许可证、许可、授权、证明、同意或许可。